Was tun, wenn der Kunde nicht zahlt?

Hilfe im Inkassofall:
seriös, professionell, effektiv

Überlassen Sie uns Ihre offenen Posten!
Mit Luchs Inkasso sparen Sie sich Kosten, Nerven und den Aufwand für ein zeitraubendes Mahnwesen. Wir sind Ihr verlässlicher Partner in sensiblen Inkassoangelegenheiten und sorgen für eine effektive Beitreibung Ihrer offenen Forderungen. 

Damit Sie schnell und sicher an Ihr Geld kommen und sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
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Was ist Inkasso?

Kurz und einfach erklärt.
Inkasso ist eine Dienstleistung für die geschäftsmäßige Beitreibung fälliger Forderungen. Beim Inkasso versucht ein Unternehmen oder eine Person, Schulden von einem Schuldner einzuziehen. Dabei kann es sich um unbezahlte Rechnungen, Kredite oder andere finanzielle Verpflichtungen handeln. 

Ein Inkassounternehmen wird beauftragt, um den Einzug der Schulden professionell zu überwachen und durchzuführen, wenn alle anderen Möglichkeiten der Zahlungsvereinbarung ausgeschöpft wurden.

Der Inkassoprozess kann rechtliche Schritte beinhalten, wenn der Schuldner nicht kooperiert oder die Schulden nicht begleicht. Inkassounternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, sich an bestimmte Regeln und Vorschriften zu halten, um sicherzustellen, dass der Inkassoprozess fair und transparent abläuft.

Wann sollten Sie ein Inkassounternehmen beauftragen?

Rechtzeitig handeln, um Liquidität zu sichern.
Wenn ein Kunde innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels nicht zahlt, kann das verschiedene Gründe haben. Daher sollten Sie erst einmal prüfen, ob von Ihrer Seite alles in Ordnung gewesen ist, und – in einem ersten Schritt – telefonisch Kontakt zu Ihrem Kunden aufnehmen. 

Gibt es keinen Grund und keine Beanstandung, die das Ausbleiben der Zahlung rechtfertigen, können Sie Ihren Kunden mit einem Mahnschreiben an seine offene Rechnung erinnern. Kommt der Schuldner trotz Mahnungen seiner Verpflichtung nicht nach, sollten Sie darüber nachdenken, ein Inkassounternehmen einzuschalten.

Unser Tipp: Warten Sie nicht zu lange, denn unbezahlte Rechnungen können schnell zu einem finanziellen Engpass führen und Ihr Unternehmen in Schwierigkeiten bringen.
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Das können Sie
von uns erwarten:

Über 25 Jahre Erfahrung im Bereich des Forderungseinzuges sichern uns das notwendige Know-how für unsere Arbeit. Unsere qualifizierten Mitarbeiter kennen die Probleme und Lösungen bei Ausschöpfung der rechtlichen Möglichkeiten und stehen Ihnen mit kompetenter Beratung zur Seite.
Grafisches Icon für Schnelligkeit

SCHNELL

Eines unserer obersten Ziele ist der konsequente und schnellstmögliche Einzug Ihrer offenen Forderungen. Unmittelbar nach Beauftragung leiten wir die ersten Schritte gegen Ihren Schuldner ein und bearbeiten Ihren Fall ohne Verzögerung bis zum Abschluss.
Grafisches Symbol für Transparenz

TRANSPARENT

Transparenz ist bei einem so sensiblen Thema wie Inkasso besonders wichtig. Deshalb stimmen wir alle Schritte mit Ihnen ab. So sind Sie immer über den Sachstand Ihrer Inkassofälle informiert.
Grafisches Symbol für Fairness: zwei Hände

FAIR

Jedes Schuldverhältnis ist individuell zu bewerten. Wir legen daher bei unserer Arbeit besonders großen Wert darauf, dass Ihre (langjährigen) Geschäftsbeziehungen nicht darunter leiden und agieren entsprechend kundenschonend.
Grafisches Symbol für Seriosität und Zuverlässigkeit, Hände halten schützend ein Schild

SERIÖS+ZUVERLÄSSIG

Als registrierter Inkassodienstleister (nach §10 RDG) ist uns ein seriöses Vorgehen während des gesamten Prozesses selbstverständlich. Wir handeln mit Bedacht und Fingerspitzengefühl und sorgen so für eine hohe Erfolgsquote.
Alle Vorteile von Luchs Inkasso
Immer der richtige Partner!
Sie suchen nach einem verlässlichen Partner in sensiblen Inkassoangelegenheiten für Ihr Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
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