Wenn ein Kunde innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels nicht zahlt, kann das verschiedene Gründe haben. Daher sollten Sie erst einmal prüfen, ob von Ihrer Seite alles in Ordnung gewesen ist, und – in einem ersten Schritt – telefonisch Kontakt zu Ihrem Kunden aufnehmen.
Gibt es keinen Grund und keine Beanstandung, die das Ausbleiben der Zahlung rechtfertigen, können Sie Ihren Kunden mit einem Mahnschreiben an seine offene Rechnung erinnern. Kommt der Schuldner trotz Mahnungen seiner Verpflichtung nicht nach, sollten Sie darüber nachdenken, ein Inkassounternehmen einzuschalten.
Unser Tipp: Warten Sie nicht zu lange, denn unbezahlte Rechnungen können schnell zu einem finanziellen Engpass führen und Ihr Unternehmen in Schwierigkeiten bringen.